Confidentialité et Protection des Données

Cette politique de confidentialité explique comment Kyngs collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs. Nous décrivons les types d’informations recueillies, les finalités de leur traitement et vos droits en matière de confidentialité afin que vous puissiez utiliser nos services en toute connaissance de cause.

Types de données collectées

Nous collectons différentes catégories de données nécessaires à la gestion du compte et à la fourniture de nos services :

Données personnelles

Nom, prénom, adresse e‑mail, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et documents d’identité fournis pour vérification (passeport, carte d’identité, justificatif de domicile) lorsque cela est requis par nos procédures KYC.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur et de terminal, identifiants de session, informations de localisation approximative, et données issues des cookies et technologies similaires qui permettent d’optimiser la navigation et d’assurer la sécurité.

Données transactionnelles et d’activité

Historique des dépôts, retraits, paris, mises, gains, méthodes de paiement utilisées et communications avec notre service client. Nous conservons également des enregistrements d’activité pour la détection et la prévention de la fraude.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

- gérer votre compte et vérifier votre identité ;

- traiter les dépôts et retraits ;

- fournir et améliorer les services, y compris le support client ;

- prévenir la fraude et respecter nos obligations légales ;

- vous envoyer des communications liées au service, sous réserve de votre consentement pour les messages marketing.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Cela inclut l’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS), des contrôles d’accès internes et des procédures de sauvegarde régulières.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation afin d’améliorer l’ergonomie. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

Partage d’informations et tiers

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers indispensables à la fourniture du service : prestataires de paiement, fournisseurs de jeux, services de prévention de la fraude et hébergeurs. Nous exigeons de ces partenaires qu’ils appliquent des standards de confidentialité compatibles avec les nôtres. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Accès, correction et suppression

Vous pouvez accéder à vos données et demander leur rectification ou suppression via votre espace personnel. Pour toute demande spécifique, contactez notre support à l’adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai raisonnable et expliquerons les étapes nécessaires pour traiter votre demande.

Droits des utilisateurs

Vous bénéficiez de droits sur vos données : accès, rectification, opposition, limitation du traitement et, le cas échéant, portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment depuis votre compte ou en contactant notre support.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos services ou des exigences légales. Les changements seront publiés sur le site et, si nécessaire, vous en serez informé par e‑mail. La version en ligne indique la date de la dernière mise à jour.